象王河南干洗店為您解析,洗衣店所面臨的競爭內(nèi)容與形式有哪些:
首先面臨的就是干洗設(shè)備的采購競爭,干洗店的洗滌設(shè)備是其順利運營的保證,而干洗店能否經(jīng)過特定渠道,購置到物美價廉、優(yōu)質(zhì)、適應(yīng)經(jīng)營需要的干洗設(shè)備,就成為干洗店能否躋身市場競爭的基礎(chǔ)。
其次面臨的是環(huán)境競爭,隨著身邊市場中干洗店數(shù)量逐漸增多,消費者對于洗衣服務(wù)的需求也在與日俱增,那么消費者在選擇時就有了非常大的可選余地,在此市場環(huán)境的促使下,干洗店競爭點慢慢轉(zhuǎn)向為改善店面環(huán)境,假設(shè)干洗店中的經(jīng)營環(huán)境屬于“差亂臟”,那么即便是在行業(yè)價格競爭中占據(jù)優(yōu)勢,也同樣是不會有顧客到店來消費的,相反而言,讓干洗店的環(huán)境明亮潔凈、整齊舒適,必然會讓到店消費的顧客心情愉悅,也更加放心將衣物送洗,并且大大增加了回頭消費的可能性。
在然后面臨的是價格競爭,現(xiàn)今的干洗行業(yè)市場競爭如此激烈,光憑借營造經(jīng)營環(huán)境仍然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了將更多的顧客吸引到店中來消費,采取適當(dāng)?shù)膬r格促銷策略是必不可少的,而競爭對手同樣會采取相同的調(diào)整價格手段,這就是所謂的市場競爭中的“價格戰(zhàn)”,由此演變出的還有“返利促銷”“禮物促銷”等方式,都是市場競爭形式的一種而已。
最后面臨的就是服務(wù)競爭,經(jīng)過一段時間的市場競爭過后,各家干洗店的經(jīng)營環(huán)境,都得到了一定程度的改善,各種價格、禮品、返利促銷也風(fēng)生水起,此時的干洗經(jīng)營者隨將競爭焦點轉(zhuǎn)向服務(wù)內(nèi)容,而作為服務(wù)行業(yè)的干洗加盟行業(yè),對服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量進(jìn)行角逐,是再合適不過的了,服務(wù)同樣直接影響到干洗店的盈利好壞,同時衍生出各種各樣的服務(wù)內(nèi)容,比如上門、售前、售后等各樣靈活的服務(wù)內(nèi)容。