時(shí)代在不斷地變化,干洗行業(yè)是越來越紅火,有需求的顧客越來越多,什么樣的干洗店更吸引顧客呢?只有抓住顧客的心才能提高
干洗店利潤,所以干洗店需要從最基本的開始入手。
干洗店最基本的就是洗衣質(zhì)量了,洗衣質(zhì)量不好也就不會(huì)有顧客光顧,消費(fèi)者在選擇干洗店的時(shí)候也會(huì)選擇品牌干洗店,現(xiàn)在如果沒有品牌效應(yīng),是很難在這樣的時(shí)代生存下去的。不管你的店是多么華麗的,只要消費(fèi)者在這里洗過一次衣服他就知道你們的洗衣質(zhì)量如何,不好自然不能讓消費(fèi)者再次選擇光顧,只有做好干洗店洗衣質(zhì)量才會(huì)讓你的口碑慢慢上去,才能留住更多的老顧客,讓干洗店利潤上去。
洗衣質(zhì)量上去了就要注意店員的服務(wù)態(tài)度了,既然是作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度不好怎么會(huì)讓顧客滿意呢?在為顧客洗衣服的時(shí)候如果出現(xiàn)了問題,需要跟顧客好好溝通解決,不能覺得顧客是無理取鬧,否則只會(huì)與顧客發(fā)生矛盾,因?yàn)槟闶欠?wù)方,你有權(quán)利做到什么都讓顧客滿意才行。
只有讓顧客對(duì)你滿意了,他才會(huì)將你介紹給更多的朋友,才能讓你有源源不斷的顧客,只有抓住顧客的心才是提高干洗店利潤最好的方法。
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干洗加盟的事宜。