《新浪華人志》：象王洗衣五年創(chuàng)下200家連鎖加盟店傳奇

    
    據(jù)新浪雜志作者陳俐齡報(bào)道九年前，當(dāng)時(shí)擔(dān)任臺(tái)灣省洗衣設(shè)備協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)的黃進(jìn)能，帶團(tuán)到北京、上海、廣州等地方，考察當(dāng)?shù)氐南慈经h(huán)境；「不看還好，一看就被嚇壞了！」 
    原來(lái)，臺(tái)灣以及世界其他先進(jìn)國(guó)家早已禁止使用的有毒化學(xué)物「四氯乙烯」，居然是大陸人100%使用的洗衣劑。 
   「用四氯乙烯洗衣服長(zhǎng)期會(huì)讓洗衣工人得肺癌，穿衣服的人得皮膚癌，這種不環(huán)保且危害人體的洗衣劑，怎麼還能繼續(xù)使用？」當(dāng)下黃進(jìn)能在心中冉起一股「改造」大陸洗衣業(yè)的使命熱情。 
＠形象標(biāo)語(yǔ)引人注目
    黃進(jìn)能持續(xù)觀察大陸洗染業(yè)的市場(chǎng)脈動(dòng)，直到98年底，直覺(jué)時(shí)機(jī)已然成熟，帶著180萬(wàn)臺(tái)幣，黃進(jìn)能來(lái)到上海街頭。 
    他從上海常寧區(qū)出發(fā)，買了一個(gè)大大的店面，以黃綠色的鮮麗招牌，開(kāi)設(shè)一家「大格局」、「乾淨(jìng)明亮」、「透明化」的「象王洗衣」店，完全打破當(dāng)?shù)氐昝嫘　h(huán)境糟、服務(wù)差的洗衣店 刻板印象。 
    每天一早，十幾個(gè)穿著制服的員工就站在門口做早操，吸引街頭巷尾鄰居好奇的眼光，藉此「打響了」象王名號(hào)。 
    首先象王打著綠色環(huán)保的招牌，用不傷人體、價(jià)格更便宜的洗劑，取代大陸傳統(tǒng)的四氯乙烯，與當(dāng)?shù)卣沫h(huán)保政策「不謀而合」；事實(shí)上，這正是黃進(jìn)能用四年時(shí)間等到的時(shí)機(jī)。
＠鎖定中高價(jià)位客群
    接著黃進(jìn)能將象王鎖定中高價(jià)位市場(chǎng)。
    相較當(dāng)?shù)叵匆峦ǔＲ患灰獌?、三塊人民幣，而象王一件衣服的收費(fèi)卻在十幾塊，整套收費(fèi)三十幾塊，比傳統(tǒng)洗衣舖高很多。
    「如果只是要做跟當(dāng)?shù)匾粯泳蛣e來(lái)了！」黃進(jìn)能強(qiáng)調(diào)，象王乃針對(duì)當(dāng)?shù)叵匆屡m的缺失，以專業(yè)、環(huán)保、洗衣看得到的透明化作業(yè)，做出明顯的市場(chǎng)區(qū)隔。
   「洗衣看得到」，是象王的形象戰(zhàn)之二。
   「那時(shí)我特別觀察大陸洗衣舖是怎麼洗衣服的，有一次我當(dāng)場(chǎng)看到，店裡的員工拿著四氯乙烯在髒的地方擦一擦，搓一搓後，然後燙一燙就收起來(lái)了，根本洗也沒(méi)洗！」
    而象王洗衣店 內(nèi)，幾臺(tái)洗衣機(jī)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，員工洗衣過(guò)程的一舉一動(dòng)，路人看得清清楚楚，極易留下鮮明的印象。
＠廣宣才華與生俱來(lái)
    然而最高明的一招，同時(shí)也是發(fā)揮最大宣傳功效的，就是「洗不掉找象王」標(biāo)語(yǔ)。
    在臺(tái)灣專營(yíng)洗滌設(shè)備、洗滌用品和材料長(zhǎng)達(dá)27年的黃進(jìn)能，是洗衣專家中的專家，不論是被什麼樣的東西污染，或是何種特殊、難洗的布料，幾乎都難不倒他，因此他特別想出了「洗不掉找象王」這個(gè)口號(hào)，當(dāng)作企業(yè)標(biāo)語(yǔ)。
    沒(méi)想到當(dāng)?shù)氐膯T工卻是集體一致反對(duì)，「連老字號(hào)的『普蘭德』、『上海正章』都不敢打包票了，我們?cè)觞N能這樣講！」
    黃進(jìn)能不為所動(dòng)，規(guī)定如有不服者，就自動(dòng)請(qǐng)辭。
    隨後陸續(xù)有很多人來(lái)「踢館」，然而當(dāng)客人拿著一件60塊人民幣的襯衫，到別家店無(wú)法處理，最後到象王來(lái)求救，污漬果真被洗掉之際，口碑就逐漸被傳了開(kāi)來(lái)。
    「很多顧客一來(lái)就跟我們說(shuō)，當(dāng)他把有難洗污漬的衣服拿到別家店時(shí)，員工看一看後就對(duì)他說(shuō)，你去找象王，沒(méi)想到這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反而成了免費(fèi)的活廣告！」黃進(jìn)能笑開(kāi)懷地說(shuō)。
    「事實(shí)上，98%的難洗污漬都是可以處理掉的，只有剩下2%真的無(wú)法處理，但話又說(shuō)回來(lái)，『洗不掉找象王』，我們可沒(méi)有說(shuō)『象王一定洗得掉』。」黃進(jìn)能促挾地說(shuō)。
＠沒(méi)錢有沒(méi)錢的宣傳方式
    另外，一些高級(jí)的皮件大衣，有些小店怕洗出問(wèn)題不敢洗，也會(huì)對(duì)客人說(shuō)，拿到象王去洗，而這些精緻皮衣、貂皮大衣，每洗一件的價(jià)格就要900塊人民幣，不僅獲利高，連帶還拉高象王的形象。
    因此，黃進(jìn)能順勢(shì)推出「保值洗」，倘若洗壞衣服，賠一萬(wàn)人民幣。
    「當(dāng)然一開(kāi)始也被詐騙了好幾萬(wàn)，有些客人故意拿已經(jīng)有起毛、破洞、損壞的衣服來(lái)洗，不仔細(xì)檢查下，就被對(duì)方賴上了，雖有損失，卻也因此更確立象王的有擔(dān)當(dāng)、有保證的高形象地位?！?br />     然而最巧妙運(yùn)用得宜還是「報(bào)欄」廣告的運(yùn)用得宜，達(dá)到事半功倍效果。
    一次， 黃進(jìn)能發(fā)現(xiàn)，上海人很喜歡圍在街里的佈告欄看報(bào)紙，於是心生一念，找上當(dāng)?shù)氐摹盖嗄陥?bào)」，在幾個(gè)人潮較多的路口，做一個(gè)橫幅的「洗不掉找象王」的報(bào)欄廣告，生意果然一下子衝了上去；而三十幅報(bào)欄廣告一年才四千塊人民幣，效果比發(fā)DM、登報(bào)、登雜誌廣告還好！
    「沒(méi)錢有沒(méi)錢的做法?！裹S進(jìn)能超乎常人的廣宣才華，彷彿與生俱來(lái)。
＠96%的加盟 業(yè)者都賺錢
    開(kāi)店後的第六天，就有3600塊人民幣的收入，接下來(lái)每個(gè)月有十幾萬(wàn)的收入，由於當(dāng)初開(kāi)店才投入三十幾萬(wàn)，所以三個(gè)月後，就開(kāi)始賺錢，黃進(jìn)能很快地又開(kāi)了第二家店，又賺了錢。
    這時(shí)象王的知名度已廣為知曉，眼見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟，黃進(jìn)能開(kāi)始開(kāi)放加盟 ，一步步朝向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的連鎖加盟 體系邁進(jìn)。
    現(xiàn)今象王洗衣店 在大陸已超過(guò)兩百家店，除兩家直營(yíng)店外，其他都是加盟 店，從洗染的原料、設(shè)備、技術(shù)、培訓(xùn)、加盟 ，象王提供一條龍服務(wù)。
    此外，目前象王在大陸生產(chǎn)的「象王牌」洗滌設(shè)備有十餘種，自行研發(fā)生產(chǎn)的各種水洗、乾洗、皮洗原材料更達(dá)三百多種，銷售全大陸各地。
    象王不僅讓96%的加盟 業(yè)者都賺錢，即使業(yè)績(jī)最差的店家，每月的營(yíng)收最少都在四萬(wàn)人民幣以上，於是黃進(jìn)能成了其他臺(tái)商友人口中「惦惦吃三碗公」、最賺錢的連鎖加盟 企業(yè)主！
    隨著加盟 事業(yè)的拓展穩(wěn)定，黃進(jìn)能近來(lái)改變經(jīng)營(yíng)策略，未來(lái)希望朝向「直營(yíng)跟加盟 並存的模式」，賺取更多的利潤(rùn)。
    「例如如果將來(lái)上海開(kāi)到一百家，其中五十家是直營(yíng)、五十家是加盟 ?！?br /> 現(xiàn)在上海加盟 店已達(dá)五十家規(guī)模，黃進(jìn)能只要一有時(shí)間就在尋覓好的開(kāi)店據(jù)點(diǎn)，能買下的就先買下來(lái)，提前為未來(lái)的店舖通路大戰(zhàn)先行卡位。
    此外，他亦積極在大陸建立完備的生產(chǎn)基地，將洗染業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、原料回銷到臺(tái)灣，並銷往日本、韓國(guó)、加拿大、東南亞、南美各國(guó)；目前象王已經(jīng)是大陸洗衣界的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。
＠連鎖臺(tái)商資源大會(huì)串
    而為了將臺(tái)商連鎖業(yè)者的資源進(jìn)一步整合，黃進(jìn)能積極與元祖食品、客喜康、歐迪芬、麗嬰房等臺(tái)商連鎖加盟 業(yè)者洽談，將原本象王會(huì)員IC儲(chǔ)值卡，拓展為臺(tái)商加盟 品牌的消費(fèi)儲(chǔ)值卡。
    未來(lái)，大陸消費(fèi)者便可以一張IC卡，在臺(tái)商連鎖加盟 企業(yè)消費(fèi)到底。
    「如此一來(lái)，對(duì)外可以形成百業(yè)集團(tuán)，成為強(qiáng)勢(shì)通路，建立品牌忠誠(chéng)度；而對(duì)內(nèi)各總部還可以直接掌控分店經(jīng)營(yíng)概況，加強(qiáng)總部對(duì)加盟 分店的控管?！?br />     目前這個(gè)構(gòu)想正由光寶公司執(zhí)行，王進(jìn)能將陸續(xù)邀請(qǐng)各臺(tái)灣加盟 總部加入。
    回想當(dāng)初毅然而然把臺(tái)灣的事業(yè)全權(quán)託交給親友，自己抱著「不成功、不回臺(tái)」的決心，闖蕩上海。
    也跟其他臺(tái)商一樣，經(jīng)歷被大陸人矇、拐，當(dāng)?shù)嘏_(tái)灣人騙的「新生訓(xùn)練」，即使現(xiàn)在回想起來(lái)，黃進(jìn)能還會(huì)心酸掉眼淚。
    來(lái)大陸之前，在臺(tái)灣的黃進(jìn)能開(kāi)著賓士車到處跑，來(lái)上海之後，卻是心態(tài)歸零，每天踩著腳踏車到處收衣服，白天忙著教工人洗衣服的技巧，晚上住在洗衣店 的小閣樓裡。
    為了徹底貫徹「人到、財(cái)?shù)?、本事到」的大陸打拼精神，黃進(jìn)能更是以實(shí)際行動(dòng)，娶上海老婆，堅(jiān)定自己以大陸為事業(yè)基地的決心。
    「有些臺(tái)商在上海做生意，以為錢到了、店開(kāi)了就可以了，自己當(dāng)空中飛人兩邊跑，這種最容易出問(wèn)題，錢到、人不到，經(jīng)營(yíng)權(quán)在別人手裡，這種最不智；就算人到、錢也到，但專業(yè)不到，也很難找到自己的市場(chǎng)利基，容易被淘汰出局！」黃進(jìn)能以過(guò)來(lái)人的成功經(jīng)驗(yàn)，再次強(qiáng)調(diào)。
    雖只有小學(xué)畢業(yè)，但他卻是很重視員工的訓(xùn)練教育，亦幫加盟 業(yè)者開(kāi)設(shè)很多學(xué)習(xí)課程，未來(lái)更希望在上海成立專業(yè)的洗衣學(xué)校。
    今日的黃進(jìn)能，不僅在大陸賺了錢，也做到當(dāng)日許下改善大陸洗染業(yè)的承諾！