山東干洗店加盟人數(shù)越來(lái)越多,如何將干洗店開(kāi)的更好需要提高服務(wù)質(zhì)量,顧客是有需求才會(huì)走進(jìn)干洗店,所以干洗店的干洗服務(wù)做的好不好直接影響到店鋪的生意。
作為干洗店先要滿足客戶的剛性需求。我們要有一個(gè)高質(zhì)量的洗滌服務(wù),對(duì)于首次進(jìn)店消費(fèi)的客戶更需要給他們一個(gè)好印象,將他們的衣物都能清洗的最干凈,滿足他們的需求他們才會(huì)在下一次有需求的時(shí)候再次光顧我們的干洗店。讓客戶有一個(gè)好的服務(wù)體驗(yàn)也很重要,當(dāng)他們第二次進(jìn)店時(shí)表示他們有可能成為干洗店的忠實(shí)客戶,所以第二次的時(shí)候同樣給他們一個(gè)美好的服務(wù)體驗(yàn),不僅衣服要洗的干凈,還要給他們一個(gè)美好的洗滌體驗(yàn),比如顧客一進(jìn)店時(shí)你的行為舉止、整體的店面氛圍、洗滌的專業(yè)程度等等,比第一次還要有更好的印象,這樣當(dāng)他們第三次光顧的時(shí)候基本上是不會(huì)變了,以后就會(huì)認(rèn)定這里來(lái)干洗衣物了。很多人都是只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌就不愿更換,甚至這個(gè)品牌的所有產(chǎn)品都會(huì)認(rèn)同。