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用服務(wù)來判定上海哪家洗衣店好

2013-12-23 10:02admin
  在現(xiàn)今干洗技術(shù)飛速發(fā)展的時代,大部分干洗店洗滌衣物的技術(shù)都是大同小異的,并不能從洗衣技術(shù)上將較好的洗衣店區(qū)分出來,那么只能從其所提供的服務(wù)方面來進行評判了,一家優(yōu)質(zhì)的品牌干洗店,其所提供的服務(wù)必將是十分優(yōu)質(zhì)的,而且不會出現(xiàn)因為疏忽大意,而產(chǎn)生的衣物事故糾紛事件,這是一個顧客至上的年代,所有商家都是擠破頭去拉攏顧客,那么就用服務(wù)來判定上海哪家洗衣店好吧。
  而一家服務(wù)好的干洗加盟店,其收銀員一定是要服務(wù)態(tài)度好的,來看看其有哪些需要注意的點吧
  一、在收取顧客衣物之時,需邊與顧客交流邊認真檢查衣物的細節(jié),對出現(xiàn)的特殊污漬需要問清污漬種類,以防止洗滌時使用錯誤方法洗滌。
  二、將檢查出的問題全寫在票據(jù)上,并要求顧客在核對后簽字。
  這兩個方面的服務(wù)是不能少的,這樣既是對顧客負責又是對自己負責,接著就是衣物到店洗滌服務(wù)階段了。
  一、在收取衣物洗滌費用后,禮貌將顧客送走,一定注意要將所有顧客一視同仁的對待,而相信顧客最最反感的就是帶著有色眼睛看人的營業(yè)員。
  二、將衣物需洗滌信息詳細告知給操作員工,一些需特殊注意的地方重點提示,有必要的時候盡量輔以文字說明。
  三、交付衣物之時一定要經(jīng)過親自檢查,只有洗滌合格的衣物才可通知顧客來取,而顧客來取衣物之時,讓顧客也親自對衣物進行檢查,沒問題之后便可進行交付了。
  干洗加盟行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)而言,其服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到干洗店好壞的判定,所以各干洗加盟店都應(yīng)將服務(wù)質(zhì)量的提升,作為干洗店的重點來提升。
用服務(wù)來判定上海哪家洗衣店好

加盟步驟

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