正所謂萬事都是開頭最難,尤其是對(duì)于那些剛剛進(jìn)駐干洗加盟行業(yè)的投資者而言,更是覺得像無頭蒼蠅般沒有方向可言,那么下面干洗連鎖加盟品牌象王洗衣,就通過結(jié)合多年的特許經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),與您一起分享,一家成功的
上海干洗加盟店經(jīng)營心得。
其成功的精髓就在于做好日常經(jīng)營,一起來看看其日常經(jīng)營管理過程吧:
對(duì)收取的衣物進(jìn)行整理
此過程是必不可少也是最重要的步驟,是控制衣物洗滌質(zhì)量的重要部分,此步驟一旦管理出現(xiàn)問題,那么很容易就會(huì)導(dǎo)致洗衣糾紛,因此需要嚴(yán)格管理此步驟。
對(duì)衣物洗滌過程進(jìn)行管理
整個(gè)衣物的洗滌過程應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化,即所有的操作順序和過程,都給予詳細(xì)的說明及記錄,即應(yīng)對(duì)了員工培訓(xùn)事宜,又可應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的特殊情況,全部按照規(guī)章制度來執(zhí)行是最佳的。
三、將整個(gè)干洗店管理過程標(biāo)準(zhǔn)化
從接收顧客衣物之時(shí)開始,就需將所有管理過程標(biāo)準(zhǔn)化及文字化,例如在收取一件顧客衣物之時(shí),收衣人員就必須對(duì)衣物進(jìn)行細(xì)致檢查,并詳細(xì)記錄在冊(cè)簽上檢查人員姓名,這樣便可將可能出現(xiàn)的洗衣糾紛減到最少,并把責(zé)任和管理明確化。
對(duì)衣物洗滌質(zhì)量的控制
洗衣質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)與否,直接關(guān)系到干洗店能否生存下去,也是干洗店立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ),雖然每家干洗店都說自己的洗衣質(zhì)量好,但是真正有發(fā)言權(quán)的只要消費(fèi)者,這就需要干洗店對(duì)各種污漬處理得當(dāng),保證衣物的洗滌質(zhì)量,才能讓自己的干洗店配的上優(yōu)質(zhì)二字。