洗衣店加盟商如何降低糾紛

　　由于干洗行業(yè)具有投資成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、投資回報(bào)率高和市場(chǎng)廣泛等特點(diǎn)，又不需要掌握太多的技術(shù)，所以洗衣店投資項(xiàng)目非常受投資者的歡迎。但由于干洗行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范存在很多問題，所以干洗行業(yè)的顧客投訴率還是很高的，很多投資者都非常關(guān)注如何降低顧客投訴率的問題，因?yàn)樗麄冎乐挥凶岊櫩蜐M意了才能獲取更多的利潤。

　　縱觀整個(gè)干洗市場(chǎng)就會(huì)看到大品牌干洗店相比較小品牌干洗店或者獨(dú)立經(jīng)營干洗店有很低的投訴率，這一現(xiàn)象給我們一個(gè)啟示就是加盟一個(gè)大品牌或者有實(shí)力的洗衣店則是明智的選擇，因?yàn)榇笃放票容^注重群眾的口碑，他們努力的方向就是做一個(gè)讓顧客都滿意的洗衣店品牌。

　　據(jù)了解象王干洗品牌就有很低的投訴率，經(jīng)過了解不難發(fā)現(xiàn)其中的原因。象王干洗品牌擁有高品質(zhì)的干洗設(shè)備和干洗技術(shù)，能夠確保洗衣的質(zhì)量，所使用的洗滌用品也是優(yōu)質(zhì)的，能夠保證顧客穿著的衣物不僅干凈而且健康。保證洗衣質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是象王干洗品牌始終如一的經(jīng)營理念。他們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)來店的顧客，細(xì)心認(rèn)真的回答他們的問題，服務(wù)熱情有禮貌。要知道真正遇到顧客糾紛時(shí),良好的服務(wù)和溫暖的笑容能夠解決很多問題。

　　另外象王還有著完善的售后服務(wù)體系，如果有問題可以給顧客提供二次服務(wù)，直到解決問題的辦法得到顧客的認(rèn)可為止，這樣以來就可以大大降低顧客投訴率了，留住了顧客也就為洗衣店留住了生意，這樣一來洗衣店的利潤也就自然高了。通過以上的介紹現(xiàn)在知道洗衣店加盟哪家好了吧。

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