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顧客對干洗店的要求有哪些?

2014-10-16 11:41admin
  開干洗店的人都知道,干洗店的顧客,他們對于洗衣店有特定的要求,與其他行業(yè)不一樣的,那么要求衛(wèi)生,便捷等等。下面,由象王干洗加盟總部給大家介紹一下干洗店的要求標(biāo)準(zhǔn)有哪些。
 
 
  顧客對干洗店的要求有哪些?
 
 
  1、方便:消費者到干洗店消費的過程是雙程的,因此,特別需要方便,距離越短越好,能在家門口是最理想的。
 
 
  2、快捷:快捷是另外一件法寶,現(xiàn)在洗衣市場還是以西裝及厚重衣物為主,這些衣物大多數(shù)家庭,一般情況下不會預(yù)備很多套,衣物送洗之后,盡快取回,以備不時之需是非常必要的,因此快捷是洗衣店必備的一個條件。
 
 
  3、衛(wèi)生:干洗店把千家萬戶的衣物,放在同一個清洗容器里進行洗滌,每一個消費者,都會關(guān)心其中的潔凈問題。
 
 
  4、服務(wù):在服務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)瑕疵是正?,F(xiàn)象,很多都是不影響穿著或并無大礙的,但是由于服務(wù)態(tài)度不好,或由于業(yè)務(wù)不熟悉,不能很好地對問題進行解釋,導(dǎo)致糾紛甚至形成投訴的卻不乏其例。
 
 
  5、干凈:目前,制作的面料五花八門,服裝上的污漬千奇百怪,一旦遇到類似的問題,沒有高超的清洗技術(shù),根本處理不了。即使是洗衣界的高手,也經(jīng)常遇到解決不了的問題。這就要求我們不僅要學(xué)習(xí)歷史的經(jīng)驗,還要不斷地學(xué)習(xí)新的知識。
 
 
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