品牌西服被洗出點(diǎn)點(diǎn)黑斑

　　每周消費(fèi)警示上周（2月10日至2月16日），廈門(mén)市12315消費(fèi)者申訴（舉報(bào)）中心及各12315投訴臺(tái)、站共接受消費(fèi)者咨詢1561條，受理消費(fèi)者申訴（舉報(bào)）233件。根據(jù)消費(fèi)類型分類，商品類申訴（舉報(bào)）130件，服務(wù)類申訴（舉報(bào)）103件。其中，居于商品類申訴（舉報(bào)）前三位的是：家用電子電器46件，日用百貨類34件，煙、酒、飲料食品類16件，分別占商品類申訴（舉報(bào)）量的35.38%、26.15%、12.31%。居于服務(wù)類申訴（舉報(bào)）前三位的是電信服務(wù)41件、居民服務(wù)15件、修理服務(wù)10件，分別占服務(wù)類申訴（舉報(bào)）量的39.81%、14.56%、9.7%。

　　品牌西服被洗出點(diǎn)點(diǎn)黑斑

　　翔安某干洗 店賠償消費(fèi)者500元俗話說(shuō)，“沒(méi)有金剛鉆，就不要攬瓷器活”。翔安某干洗 店在沒(méi)有干洗 特殊尼龍布料能力的情況下，仍接下業(yè)務(wù)，將新店消費(fèi)者陳某一件價(jià)值688元的品牌休閑西服洗得“面目全非”。經(jīng)馬巷工商所調(diào)解，消費(fèi)者最終獲得了500元的賠償。2月7日，翔安新店消費(fèi)者陳先生把一件品牌休閑西服送到馬巷某干洗 店干洗 ，2月9日取回衣物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)衣服的領(lǐng)口、衣袖、后背等接口處有多處脫毛，并有黑斑現(xiàn)象。好好的衣服成了這樣，陳先生心里很不是滋味，當(dāng)即找店主理論。沒(méi)想到店主竟說(shuō)，這可能是衣服太臟洗不干凈，可以再洗一遍。2月13日，陳先生再次來(lái)到該店，卻發(fā)現(xiàn)衣服上黑斑仍歷歷在目。工商人員經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，該店確實(shí)是使用干洗 機(jī)洗滌了陳先生的衣服，但由于不知道這套衣服是特殊的尼龍布料制成的，衣領(lǐng)、衣袖等接口處有毛絨，需要用特殊的方法進(jìn)行干洗 、熨燙，所以造成了損害衣服的情況，并出現(xiàn)類似燒焦的黑斑點(diǎn)。在工商人員的調(diào)解中，洗衣店 店主承認(rèn)了自己的過(guò)失，同意賠償陳先生的損失?？紤]到雖然這件西裝經(jīng)干洗 后外觀有瑕疵，但黑斑點(diǎn)是在衣領(lǐng)、衣袖、后背等比較隱蔽的接口處，消費(fèi)者可以繼續(xù)穿著，店主最終同意賠償陳先生500元。本報(bào)記者陳泥通訊員 鄭聰明 劉清源工商提醒

　　衣物送洗時(shí)應(yīng)填寫(xiě)好單據(jù)

　　眼下，農(nóng)村許多愛(ài)美的青年人紛紛把穿臟的高檔西裝送到城里干洗 店內(nèi)進(jìn)行干洗 、熨燙、整形，干洗 衣物逐漸成為“家常便飯”，但因干洗 引發(fā)的糾紛也屢有發(fā)生。工商部門(mén)提醒說(shuō)，農(nóng)村地區(qū)干洗 店還比較少，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地規(guī)模大、服務(wù)設(shè)施齊全、售后服務(wù)規(guī)范的正規(guī)、信譽(yù)好的洗衣店 ，不要只圖價(jià)格便宜和方便而選擇那些比較沒(méi)有保障的街頭小洗衣店 ；消費(fèi)者送洗時(shí)要仔細(xì)填寫(xiě)收據(jù)，干洗 前認(rèn)真檢查送洗衣物是否有破損、色差等。雙方認(rèn)定后，應(yīng)在收據(jù)中標(biāo)注清楚，以免日后發(fā)生糾紛時(shí)空口無(wú)憑；取衣物時(shí)要對(duì)照收據(jù)仔細(xì)檢查所洗衣物，如有異議當(dāng)面提出，并保存好相關(guān)證據(jù)，以免自身權(quán)益受損；當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)要及時(shí)向工商部門(mén)反映，通過(guò)相關(guān)渠道維護(hù)自身權(quán)益。