如今,到洗衣店 送洗衣物越來越普遍,洗衣質(zhì)量問題也隨之多起來。據(jù)市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì),今年,他們已接待了16起鑒定衣物洗滌質(zhì)量的申請,而上年同期申請鑒定只有6起。盡管今年這些衣物洗滌質(zhì)量問題已全部解決,其背后的問題卻耐人尋味。
洗衣質(zhì)量問題多原因何在?
市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長陳其君分析,造成洗衣質(zhì)量問題多有三個(gè)方面原因:
首先,是由于全行業(yè)技能水平低。目前,全市2.6萬多名從業(yè)者中,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)獲得國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的洗染行業(yè)技能證書的人員僅有10%。各種人員都開洗衣店 ,造成了發(fā)展無序。
其次,是服裝面料搭配不盡合理、色牢度差。以防寒服為例,就出現(xiàn)過紅色表面掉色以后將白色內(nèi)襯染色的問題。同時(shí)也必須注意到服裝的色牢度差對人身健康造成的直接影響。
再有,就是因服裝標(biāo)志存在問題而引起糾紛。絲綢、亞麻衣物,防寒服一般要水洗,但市場上銷售的此類服裝,有相當(dāng)一部分在洗滌注意事項(xiàng)上標(biāo)著"干洗 "字樣,不明內(nèi)情的部分消費(fèi)者堅(jiān)持干洗 ,導(dǎo)致洗滌質(zhì)量出問題。
洗衣質(zhì)量出問題如何去鑒定?
據(jù)市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)介紹,按照市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年批準(zhǔn)成立本市洗衣質(zhì)量鑒定委員會(huì)的通知中規(guī)定,市洗衣質(zhì)量鑒定委員會(huì)設(shè)在市洗染行業(yè)協(xié)會(huì),鑒定專家由16名業(yè)內(nèi)資深人士組成,將接受政府有關(guān)執(zhí)法部門的委托對洗衣質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
對于確需鑒定的洗衣質(zhì)量問題,消費(fèi)者可從本市工商、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)、公安等任意一個(gè)部門開出洗衣質(zhì)量鑒定委托書,在提交給市洗衣質(zhì)量鑒定委員會(huì)之后,將由3名以上專家組成鑒定小組,從委托書提交之日起10日內(nèi),由鑒定部門以書面報(bào)告的形式,給予消費(fèi)者正式回復(fù)。該書面意見具有法律效力。
按規(guī)定,洗衣質(zhì)量鑒定采取有償服務(wù)的方式,價(jià)值在1000元到10000元的衣物,將收取200元到500元不等的鑒定費(fèi)。一旦經(jīng)鑒定屬于洗滌質(zhì)量問題,將按照《天津市洗染服務(wù)管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行賠償解決。