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如何經(jīng)營(yíng)好一家洗衣店

2017-03-10 15:39
  調(diào)查研究采用方法有問(wèn)卷式調(diào)查法、走訪觀察法、抽樣調(diào)查法、調(diào)閱案卷法等等。特別要取得居委會(huì)、派出所、小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)的支持,從廣泛收集的資料中汲取有用的東西。做一下實(shí)際考察。從調(diào)查的結(jié)果中經(jīng)過(guò)分析可以確定洗衣店的目標(biāo)市場(chǎng),確定洗衣市場(chǎng)到底有多大,利潤(rùn)有多高。
  洗衣
  如所在地區(qū)是居民小區(qū),工薪階層居多,40歲以上的人口占比例較大,應(yīng)定位于開(kāi)辦中低檔格調(diào)的洗衣店,以薄利多營(yíng)為主旨,從多方面滿足顧客的消費(fèi)需要。
  洗衣店市場(chǎng)前景確定后,還要確定自己企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)理念,如“顧客至上、質(zhì)量第一”“講信譽(yù),真誠(chéng)回報(bào)消費(fèi)者”“以顧客為上帝”“為您衣著潔凈美觀,我們?cè)阜瞰I(xiàn)真誠(chéng)一片”??傊?,顧客、信譽(yù)、質(zhì)量是洗衣店應(yīng)遵從的經(jīng)營(yíng)方針。確定經(jīng)營(yíng)宗旨、理念,目的是千方百計(jì)讓顧客滿意,讓顧客注意到你,喜歡你,接受你,你的洗衣店才能以嶄新的面貌在市場(chǎng)上立足。
  洗衣店一開(kāi)業(yè),就會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),就要參與競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的法則是優(yōu)勝劣汰,你要了解洗衣知識(shí),你要想在競(jìng)爭(zhēng)中常勝不敗,就必須處處占優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)創(chuàng)一流。那么,你就要在同等價(jià)位的同行中突出自己的質(zhì)量、信譽(yù)等方面的優(yōu)勢(shì),做好洗衣創(chuàng)業(yè)賺錢優(yōu)勢(shì)分析,而在同等經(jīng)營(yíng)方式的同行中如何突出自己的優(yōu)勢(shì),是設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)方案中要充分考慮的。
  確定經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)項(xiàng)目,為什么投資洗衣行業(yè),因?yàn)橛欣赏俊?br />   如果前面設(shè)計(jì)的是“軟件”,這里就該設(shè)計(jì)確定洗衣店的“硬件”了。經(jīng)營(yíng)方式是經(jīng)營(yíng)方案中最具體的內(nèi)容,做好洗衣店的經(jīng)營(yíng)管理也是最實(shí)際的內(nèi)容,它包括經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中方方面面的內(nèi)容。
  企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)主體要明確,洗衣店要辦成何種規(guī)模,這是首先要確定的。其中,門面有多大面積?操作間或工廠有多大?注冊(cè)資金有多少?主要設(shè)備有哪些?是獨(dú)資還是合作形式、主要投資人、經(jīng)營(yíng)者情況;企業(yè)組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工編制;員工來(lái)源。
  店廠設(shè)置,營(yíng)業(yè)時(shí)間,經(jīng)營(yíng)形式,洗衣項(xiàng)目,營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,等等都要確定。
  洗衣店開(kāi)業(yè)初期,把自己或者親朋好友的衣服都拿來(lái)進(jìn)行洗衣,洗衣以后再懸掛在店堂內(nèi)顯眼的地方,這種效果可以讓新進(jìn)來(lái)的顧客看到你店堂內(nèi)生意不錯(cuò),有好多人在你這里洗衣,同時(shí)新來(lái)的顧客會(huì)覺(jué)得你這里肯定不錯(cuò),就會(huì)保證相信你的態(tài)度來(lái)洗衣,那么第一步吸引洗衣顧客群就有。
  服務(wù)態(tài)度,態(tài)度決定一切,不過(guò)你的洗衣質(zhì)量如何好,如果沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度也是留不住顧客的,態(tài)度好,哪怕洗衣的時(shí)候出現(xiàn)些小問(wèn)題顧客也會(huì)理解與寬容。

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